Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978
Cindy Licari collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de ses rendez-vous. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en écrivant à contact@methodcore.fr.
Responsable du traitement des données
Cindy Licari
Praticienne bien-être & créatrice de la Méthode CORE
Micro-entreprise — 54 Rue Gioffredo, 06000 Nice
Email : contact@methodcore.fr
Téléphone : +33 6 17 92 09 70
En tant que micro-entreprise dont le traitement de données n’est pas à grande échelle, Cindy Licari n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter directement l’adresse email ci-dessus.
Données personnelles collectées
Methodcore.fr collecte des données personnelles dans les situations suivantes :
Via la prise de contact directe (email, téléphone, WhatsApp)
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom et nom | Obligatoire | Identification et personnalisation de la réponse |
| Adresse email | Obligatoire | Envoi de la réponse et des informations demandées |
| Numéro de téléphone | Optionnel | Prise de contact directe pour discuter du besoin |
| Message libre | Optionnel | Compréhension du besoin et orientation vers le soin adapté |
Via la prise de rendez-vous Planity
La réservation des séances s’effectue via la plateforme Planity. Lors de la création de votre compte, Planity collecte vos données (prénom, nom, email, téléphone) pour permettre la prise et la gestion de vos rendez-vous. Ces données sont traitées par Planity SAS conformément à sa propre politique de confidentialité, consultable à l’adresse planity.com.
Via la fiche de consultation en cabine
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Identité et coordonnées | Obligatoire | Suivi du client et gestion administrative |
| Antécédents médicaux pertinents, contre-indications | Obligatoire | Sécurité du client et adaptation de la séance |
| Objectifs et ressenti du client | Optionnel | Personnalisation et suivi du protocole CORE |
Données de santéLes informations relatives à votre état physique sont considérées comme des données sensibles. Elles sont collectées avec votre consentement explicite, uniquement dans la finalité d’adapter la séance et garantir votre sécurité. Elles ne sont ni partagées, ni utilisées à d’autres fins.
Via WhatsApp
Lorsque vous contactez Cindy Licari via le lien WhatsApp présent sur le site, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message sont transmis à WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd). Ces échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Via les avis Google
Le site affiche les avis publiés par les clients sur la fiche Google de Cindy Licari. Ces avis sont collectés par Google LLC et affichés via un plugin de syndication. La publication d’un avis est un acte volontaire du client soumis aux conditions d’utilisation de Google.
Base légale des traitements
| Traitement | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Prise de contact (email, téléphone, WhatsApp) | Intérêt légitime (répondre à une demande entrante) et mesures précontractuelles |
| Prise de rendez-vous via Planity | Exécution du contrat de prestation de service |
| Fiche de consultation et données de santé | Consentement explicite du client (article 9 RGPD) |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (Code de commerce, Code général des impôts) |
| Cookies de mesure d’audience et marketing | Consentement explicite (via bandeau cookies) |
| Cookies techniques et fonctionnels | Intérêt légitime (fonctionnement du site) |
Durée de conservation des données
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prise de contact (sans suite) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (séances réalisées) | 5 ans à compter de la fin de la prestation (délai de prescription) |
| Données de facturation | 10 ans (obligations comptables — Code de commerce) |
| Fiches de consultation et données de santé | 5 ans à compter de la dernière séance, puis suppression sécurisée |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon définitive.
Destinataires et sous-traitants
Les données collectées sont destinées exclusivement à Cindy Licari dans le cadre de son activité professionnelle. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Les sous-traitants techniques suivants peuvent avoir accès aux données dans le cadre de la fourniture de leurs services :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site et de la base de données WordPress | Chypre / UE |
| Planity SAS | Plateforme de prise de rendez-vous en ligne | France / UE |
| Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram) | Messagerie instantanée et réseaux sociaux | Irlande / États-Unis |
| Google LLC | Affichage des avis clients via plugin de syndication | États-Unis (DPF UE-USA) |
| TranslatePress | Plugin de traduction multilingue (FR / EN) | Roumanie / UE |
Transferts hors UEGoogle LLC et Meta Platforms sont des entreprises américaines. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, reconnu adéquat par la Commission européenne depuis juillet 2023.
Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Ce site utilise plusieurs catégories de cookies, conformément aux recommandations de la CNIL :
| Cookie | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies WordPress / Elementor | Fonctionnel | Bon fonctionnement du site (session, navigation) | Session |
| Cookie de consentement | Fonctionnel | Mémorisation de vos préférences cookies | 13 mois |
| TranslatePress (pll_language) | Préférences | Mémorisation de la langue choisie (FR / EN) | 1 an |
| Cookies statistiques (le cas échéant) | Statistiques | Mesure d’audience anonymisée | 13 mois max |
| Cookies marketing (le cas échéant) | Marketing | Suivi cross-site et publicité ciblée | 13 mois max |
Le bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer chaque catégorie de cookies. Le consentement est requis avant tout dépôt de cookies non strictement nécessaires.
Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de consentement présent sur le site, ou en paramétrant directement votre navigateur. Voici les liens de gestion pour les principaux navigateurs :
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela ne compromette le traitement effectué avant le retrait.
- Droit de définir des directives post mortem — relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droitsEnvoyez votre demande par email à contact@methodcore.fr en précisant votre identité et la nature de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
Sécurité et confidentialité des données
Cindy Licari met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Parmi ces mesures :
- Connexion sécurisée en HTTPS (certificat SSL actif)
- Hébergement sur des serveurs sécurisés Hostinger
- Accès à l’administration du site protégé par mot de passe fort
- Mises à jour régulières de WordPress, Elementor et des plugins
- Conservation des fiches de consultation papier dans un lieu fermé et sécurisé
- Respect strict du secret professionnel sur les échanges en cabine
La confidentialité des séances et des échanges constitue une valeur fondamentale de la pratique de Cindy Licari. Aucune information personnelle communiquée pendant un soin n’est partagée avec un tiers.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à l’article 34 du RGPD.
Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, une notification sera publiée sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
La version en vigueur est celle disponible à l’adresse methodcore.fr/politique-de-confidentialite.